교통사고가 났을 때, 그 자리에서 할 일을 순서대로

사고 직후 순서 한눈에 보기

기아 취급설명서의 사고 시 응급조치, 서울시설공단의 자동차전용도로 사고 대처, 한국도로공사의 2차 사고 예방 요령을 하나의 흐름으로 합쳤어요. 상황이 급할수록 위에서부터 차례로 하세요.

1. 다른 차의 통행을 막지 않는 안전한 곳(도로 옆, 공터)에 차를 세우고 비상등을 켜요.
2. 연료가 새는 것 같으면 시동을 끄고, 담뱃불 같은 불을 멀리해요.
3. 동승자와 함께 차에서 내려 안전한 곳으로 피해요. 고속도로·자동차 전용도로라면 가드레일 밖으로 가요.
4. 다친 사람이 있으면 119에 알리고, 할 수 있는 범위에서 응급 처치를 해요.
5. 112나 가까운 경찰서·지구대에 사고를 알리고, 경찰이 오면 지시에 따라요.
6. 뒤에서 오는 운전자가 볼 수 있는 위치에 안전삼각대를 세워요. 지나가는 차를 살피며 움직여요.
7. 안전이 확보되면 현장 사진·영상을 찍고 목격자의 연락처를 받아요.
8. 상대 운전자와 연락처·보험사를 주고받고, 내 보험사에 사고를 접수해요.
9. 다친 곳이 없어 보여도 병원에서 진단을 받아요.

2차 사고 막기 — 고속도로에서는 비트박스

고속도로에서 사고나 고장으로 멈춘 차는 뒤에서 달려오는 차에 다시 받히기 쉬워요. 한국도로공사는 이를 막는 행동 요령을 '비트박스'로 알리고 있어요. 예전에는 안전 조치를 먼저 하고 신고하라고 했지만, 지금은 사람이 먼저 대피하는 쪽으로 바뀌었어요.

차가 어떻게 됐는지 살피거나 상대와 말다툼하느라 도로 위에 서 있는 시간이 길수록 위험이 커져요. 특히 밤이나 시야가 나쁜 날에는 더 그래요.

다친 사람이 있을 때

• 의식이 있는지, 출혈이 있는지 먼저 보고 119에 알려요. 위치는 도로 이름, 방향, 가까운 표지판이나 휴게소로 말하면 빨라요.
• 차에 불이 붙거나 2차 사고 위험이 아니라면, 목이나 허리를 다친 것 같은 사람을 억지로 옮기지 않아요.
• 출혈이 있으면 깨끗한 천으로 눌러 지혈해요.
• 구급대가 오면 지시에 따르고, 사고 상황을 짧게 설명해요.
• 상대가 괜찮다고 해도 연락처를 주고받고 현장을 떠나지 않아요.

증거 남기기 — 무엇을 어떻게 찍나

서울시설공단은 사고 대처 순서에 목격자 확보와 사진·영상 증거를 넣어 두었어요. 증거는 안전이 확보된 뒤에 남겨요. 사진을 찍으려고 차도로 나가지 마세요.

• 멀리서 찍은 전체 사진 — 두 차의 위치, 차선, 신호등, 도로 표지가 함께 나오게.
• 가까이 찍은 파손 부위 — 내 차와 상대 차 모두.
• 바닥의 파편, 미끄러진 자국, 정지선 위치.
• 상대 차 번호판.
• 블랙박스 영상 — 덮어쓰이지 않게 저장 상태를 확인하고, 상대 차 블랙박스 여부도 물어 둬요.
• 목격자의 이름과 연락처.

보험 접수와 과실 이야기 — 현장에서 하지 않을 것

보험 처리는 내 보험사에 사고를 접수하는 것에서 시작해요. 사고 시간과 장소, 상대 차 번호와 보험사, 다친 사람이 있는지를 알려 주면 돼요. 보험사 긴급출동이나 견인도 이때 함께 요청할 수 있어요.

누가 얼마나 잘못했는지(과실비율)는 현장에서 둘이 정하기 어렵고, 보험사가 사고 자료를 바탕으로 따져요. 손해보험협회가 운영하는 '자동차사고 과실비율 정보포털'에서 비슷한 사고 유형의 기준을 찾아볼 수 있어요.

• 현장에서 '제가 다 잘못했어요' 같은 말로 책임을 정하지 않아요.
• 현금을 주고받으며 바로 끝내기로 약속하지 않아요. 나중에 부상이나 수리 범위가 달라질 수 있어요.
• 상대가 서둘러 떠나려 하면 차 번호와 사진부터 남겨요.

차에 불이 났을 때

1. 즉시 안전한 곳에 세우고 시동을 꺼요.
2. 차에 소화기가 있고 불이 작으면 바람을 등지고 노즐을 불의 뿌리 쪽으로 향해 빗자루로 쓸듯 뿌려요.
3. 불을 끄기 어렵다고 느끼면 바로 멀리 피하고, 다른 사람이 가까이 오지 못하게 해요.
4. 119와 경찰에 차량 화재를 알리고 지시를 따라요.

사고 뒤 며칠 안에 할 일

• 다친 곳이 없어 보여도 병원에서 진단을 받아요. 기아 설명서도 가벼운 사고라도 반드시 의사 진단을 받으라고 해요.
• 블랙박스 영상과 사진을 휴대전화와 다른 곳에 따로 백업해요.
• 보험사 담당자 이름과 접수 번호를 적어 둬요.
• 수리 전 정비소에서 파손 부위 외에 정렬·하부 손상이 없는지 함께 점검받아요.
• 사고 뒤 핸들 쏠림, 떨림, 소음, 누유 같은 변화가 생기면 바로 점검받아요.